Terma & Syarat sinicuci

Selamat datang ke sinicuci, platform hiburan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain sinicuci.app. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan sinicuci ("Platform", "kami", atau "Syarikat").

Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, permainan, pertaruhan, dan semua perkhidmatan lain yang disediakan oleh sinicuci. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk kerangka perjanjian menyeluruh antara Pengguna dan sinicuci.

Dengan mendaftar akaun, melakukan log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform sinicuci, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform sinicuci dengan serta-merta.

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web sinicuci.app, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang dikendalikan oleh sinicuci.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform sinicuci, yang membolehkan akses kepada perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Pengguna" / "Ahli" / "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun yang sah di platform sinicuci.
• "Wang Sebenar" merujuk kepada deposit tunai dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR/RM) atau mata wang kripto yang diterima, yang digunakan untuk pertaruhan di platform.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau sebarang insentif promosi lain yang ditawarkan oleh sinicuci kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang wajib dijalani oleh Pengguna bagi memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pengubahan wang haram dan perlindungan pengguna.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang aktiviti dalam platform sinicuci yang melibatkan wang sebenar, termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, dan sebarang permainan yang ditawarkan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses memindahkan baki wang sebenar daripada akaun sinicuci ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh Pengguna.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform sinicuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform sinicuci. sinicuci menguatkuasakan syarat umur ini dengan ketat melalui proses KYC. Pengguna yang didapati memberikan maklumat umur yang palsu akan menerima penamatan akaun serta-merta dan baki wang mereka mungkin akan dilucuthakkan.

Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform sinicuci adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda. sinicuci tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan kesahan penggunaannya di semua bidang kuasa. Sekiranya anda berada di kawasan di mana perjudian dalam talian adalah dilarang, anda dikehendaki meninggalkan platform ini dengan serta-merta.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform sinicuci. Mempunyai lebih daripada satu akaun ("multi-accounting") adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta pelucuthakkan semua baki dan bonus.

• Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran.
• Pendaftaran bagi pihak orang lain atau menggunakan maklumat identiti orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Pengguna yang mengalami masalah akses akaun sedia ada mestilah menghubungi pasukan sokongan sinicuci dan bukannya mendaftar akaun baharu.

Proses pendaftaran di sinicuci direka untuk memastikan kesahihan identiti setiap ahli serta keselamatan platform secara menyeluruh.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan, pasport);
• Tarikh lahir yang tepat;
• Alamat e-mel yang aktif dan sah;
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar;
• Kaedah pembayaran yang sah (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, USDT, atau Bitcoin).

sinicuci berhak meminta Pengguna menjalani proses pengesahan KYC pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bil utiliti, atau penyata bank terkini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan keselamatan akaun anda. sinicuci tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Anda dikehendaki:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain;
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia;
• Melaporkan sebarang akses tidak sah kepada pasukan sokongan sinicuci dengan segera;
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

sinicuci menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, serta mata wang kripto USDT dan Bitcoin. Deposit minimum adalah RM50 bagi kaedah pembayaran tempatan.

Pengeluaran daripada akaun sinicuci tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengguna mesti telah menyelesaikan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses;
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("polisi sumber yang sama");
• Pengeluaran minimum adalah RM100 bagi kaedah pembayaran tempatan;
• sinicuci menyasarkan pemprosesan pengeluaran dalam tempoh 24 jam bekerja setelah pengesahan KYC selesai;
• sinicuci berhak menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan tanpa perlu memberikan notis awal.

sinicuci mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pengubahan wang haram, penipuan, dan penyalahgunaan sistem. Sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan transaksi tidak sah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan dan akaun yang terlibat akan digantung serta-merta tanpa notis awal.

sinicuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan ("wagering requirement") tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang sebenar;
• Bonus hanya boleh digunakan sekali bagi setiap akaun, isi rumah, alamat IP, atau peranti yang sama melainkan dinyatakan sebaliknya;
• sinicuci berhak mengubah, menggantung, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal;
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus (termasuk arbitraj bonus atau pertaruhan lindung nilai menggunakan akaun berbeza) akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penamatan akaun;
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.

Semua aktiviti pertaruhan di platform sinicuci tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut yang hendaklah dipatuhi sepenuhnya oleh semua Pengguna:

• Semua pertaruhan yang telah diterima dan disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan;
• sinicuci berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang pertaruhan sekiranya terdapat ralat teknikal, odds yang tersilap diterbitkan, atau keadaan luar biasa yang di luar kawalan sinicuci;
• Pertaruhan langsung (in-play) ditawarkan pada acara sukan terpilih; odds untuk pertaruhan langsung boleh berubah pada bila-bila masa sebelum pertaruhan disahkan;
• Keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan pengawal sukan yang berkaitan.

• Semua permainan kasino dan slot menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan;
• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot adalah transparan dan boleh disemak;
• Dalam kes kegagalan teknikal semasa permainan berlangsung, sinicuci berhak mengisytiharkan pusingan berkenaan sebagai tidak sah dan memulangkan pertaruhan kepada pemain;
• Hasil permainan kasino langsung adalah muktamad apabila diisytiharkan oleh dealer dan disahkan oleh sistem.

sinicuci komited sepenuhnya terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Pengguna mengawal aktiviti perjudian mereka.

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun;
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu;
• Had Masa: Pengguna boleh menetapkan had masa bermain harian untuk memastikan keseimbangan gaya hidup;
• Pengecualian Diri: Pengguna boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) bagi tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari, atau secara kekal melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan sinicuci.

sinicuci menguatkuasakan had umur 21+ dengan ketat. Sekiranya anda mengesyaki seseorang di bawah umur menggunakan platform ini, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. sinicuci juga menyediakan kemudahan penyekatan akaun segera atas permintaan Pengguna.

Pengguna platform sinicuci dikehendaki mematuhi standard tingkah laku yang ditetapkan pada setiap masa. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi platform sinicuci;
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan;
• Menyebarkan maklumat palsu, menfitnah, atau kandungan yang menyinggung perasaan dalam platform sinicuci;
• Mencuba untuk meretas, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan platform sinicuci;
• Menggunakan platform sinicuci untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram;
• Meniru identiti kakitangan sinicuci atau pengguna lain;
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau menggunakan akaun orang lain.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pelucuthakkan baki dan bonus, serta tindakan undang-undang sekiranya berkaitan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sinicuci tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform sinicuci;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan sinicuci, termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau gangguan teknikal pihak ketiga;
• Kerugian yang timbul akibat kecuaian Pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka;
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh sumber pihak ketiga, termasuk pembekal data sukan;
• Keputusan pertaruhan yang timbul daripada tafsiran berbeza terhadap peraturan pertaruhan oleh Pengguna.

Sama ada Pengguna atau sinicuci boleh menamatkan perjanjian ini dan menutup akaun Pengguna pada bila-bila masa.

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan sinicuci. Sebelum penutupan akaun diproses, semua syarat pertaruhan bonus yang belum diselesaikan akan terbatal dan sebarang baki bonus akan dilucuthakkan. Baki wang sebenar yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan KYC selesai.

sinicuci berhak menamatkan atau menggantung akaun mana-mana Pengguna tanpa notis awal atas sebab-sebab termasuk:

• Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini;
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain;
• Kegagalan mengesahkan identiti melalui proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan;
• Penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun;
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasa undang-undang yang berkaitan.

sinicuci berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada Pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform sinicuci;
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan;
• Notifikasi dalam platform bagi pengguna yang sedang log masuk.

Penggunaan berterusan platform sinicuci selepas perubahan Terma dan Syarat dikuatkuasakan akan d itafsirkan sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi sinicuci. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian pertama kali dibangkitkan secara bertulis, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sinicuci melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform sinicuci, 24/7
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam

Pasukan sokongan pelanggan sinicuci terdiri daripada kakitangan yang terlatih dan berpengalaman, sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sepanjang masa.